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疫情之下 保养大战积累的客户回来了吗?
在疫情期间,还未开业的企业都在担心一个问题,在长时间无法接触客户的情况下,疫情结束后是否面临更多的客户流失。如何有效地触达客户,激活客户回流是摆在维修企业面前的一...
2020-02-25 -
东风标致推延期保养 线上续保等多项售后服务新举措
抗击肺炎,众志成城,武汉加油!东风标致身处在病毒疫情风暴中心,更是充分发挥自身系统渠道优势,通过全国销售服务网络,全面提升售后服务特别礼遇。抗击新冠肺炎病毒肆意、...
2020-02-18 -
关爱行动升级 东风雪铁龙推“8+7+3”服务承诺战疫加强版
东风雪铁龙2019年推出了“家一样的关怀2.0“品牌全新服务承诺,以8项服务承诺对行业“三包”政策进行全面升级。全新服务承诺围绕“专业、诚信、安心”三大服务优势,在行业内首...
2020-02-10 -
升级客户关怀 “林肯之道”推出“五大关爱行动”
近期,一场由新型冠状病毒引发的肺炎疫情席卷整个中国。新浪汽车从林肯官方获悉,在此期间,秉持着“林肯之道”客户服务理念,林肯将为全车系车主和潜在客户带来“林肯之道”...
2020-02-10 -
“全力守护、全时在线” 一汽丰田为共克时艰推出五大举措
新型冠状病毒引发的疫情还在持续蔓延,整个社会尤为需要坚定信心,一起共克时艰。 从1月27日起,一汽丰田就配合中日双方母公司一汽集团官方及丰田汽车中国等渠道进行捐款,用于...
2020-02-09 -
疫情期间服务不减 红旗推“4+3”关爱活动
日前,新浪汽车从一汽红旗官方获悉,疫情期间红旗为车主制定了多项服务政策,其中包括提供延保、“4+3”关爱等相关活动。 红旗将旗下车型保养延期3个月,确保用户不受疫情影响...
2020-02-06 -
解决消费者后顾之忧!宝马延长多项服务有效期限
日前,宝马为了免除部分车主的后顾之忧,延长多项服务的有效期限。 考虑到疫情期间安全等因素,宝马客户服务中心提出以下举措保障客户权益:凡2020年1月1日-2月29日期间到期的B...
2020-02-05 -
面对疫情 捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎携经销商全面提升服务
新年伊始,新型冠状病毒引发的肺炎疫情形势严峻,捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎为减轻经销商压力、保障消费者健康,秉承“客户至上”理念快速反应,迅速调整企业战略部署,针对...
2020-02-04 -
英菲尼迪抗击战“疫”在行动 推四项无忧服务
(2020年2月4日,北京)疫情挡不住温情,隔离阻不断温暖。在这个不平常的春节里,全国各地、各行各业同心协力抗击疫情。作为一名企业公民,豪华汽车品牌英菲尼迪始终秉承“以人...
2020-02-04 -
服务客户保障服务,抗击疫情北京越野推致诚关爱六举措
2月1日,北京越野携手各经销商伙伴,推出“至诚关爱六大举措”,为客户看车购车、用车养车提供支持保障。 一 安心承诺 北京越野经销商,在疫情期间每天将定期消毒,员工也将每...
2020-02-02