2020年6月国内汽车投诉排行及分析报告

　　来源：车质网

　　据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计，2020年6月车质网共收到车主有效投诉信息8，704宗，这也是半年内月投诉量第三次突破8，000宗，车质网上线十年来还是第一次出现这种情况。

　　数据显示，本月车质网接到的有效投诉信息共涉及677款车型，其中投诉达两位数（含）以上的车型127款。此外，本月车质网共接到车企针对投诉的回复9，098条（含部分之前月份投诉的回复）。在去除投诉人因为车企解决得当而自愿申请撤诉的信息后，2020年6月投诉量前30的车系（车型）排名如下：

奥迪品牌共有6款车型入选榜单，其中一汽-大众速腾排名高居榜单前列，投诉量虽较上月有所下降，但体量仍保持在百宗以上。

　　本月国内汽车投诉数据看点：

　　本月，受部分车型投诉持续高企影响，日系品牌投诉量出现较大涨幅，环比上涨13.6%，占比提高2个百分点。德系品牌本月投诉量出现微降，但总量仍保持在高位，连续第四个月投诉量超千宗，与数款大众品牌车型投诉量持续增高有关。

　　6月，2020款车型出现较大涨幅，环比上涨54.3%，排名跃升至第二位，正式进入第一梯队。值得注意的是，本月2021款车型首次出现在车型年款投诉排名中，随着车市正式开启下半程，新车型陆续上市，2021款车型的投诉或将迎来持续增长。